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第7章 業務プロセス設計・管理の実務的アプローチ これまで全社的な業務プロセスの設計・管理法の概略を述べてきました。すでに見てきたように、業務プロセス設計は、本来的にトップ・ダウンで行うべ. 富士通は、ITILの黎明期より、その策定と普及に貢献し、爾来ITILを自らの活動に積極的に取り入れて来ました。富士通は、ITILと多くのお客様へのサポート経験とノウハウを融合し、お客様のITサービスマネジメントを強力に支援します。.

Information Technology Infrastructure Library (ITIL)とは、ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス(成功事例)をまとめた書籍群。1989年にイギリス政府のCCTA [1] によって公表された。ITILの読み方は「アイティル」、. 分に汎用的なビジネスプロセスフレームワークと して作成されている。注3(参考文献5)現在、 eTOMは更に精査が進められており、プロセス についてのレベル記述(レベル2,3)の詳細化 と、プロセス群のより合理的なグルーピング.

の設定および試験業務の業務フローが標準化されて いる. 業務プロセスの見直しは,本フレームワークの適 用をめざし以下の進め方で検討した. ①現状の業務プロセスとタスクの洗出し ②タスクの適正化と業務プロセスの整理. JT-M3050.1 - TTC 一般社団法人情報通信技術委員会 by user.

ビジネス・プロセス・マネージメントの現状 〜 「経営と情報の架け橋」の実現にむけて 第7回:プロセスの検討が必要な理由 著者:IDSシェアー・ジャパン 渡邉 一弘 2005/8/22. 3eTOM;enhanced Telecom Operation Mapの略。TMフォーラムによって策定された、次世代型の業務プロセスのフレームワーク。顧客、サービス、リソース、供給者の各層において、販売~契約~設計~開通~運用保守に至る通信.

・既存のOSS/BSS 間を相互連携し、フロースルーを実現したい。 ・データとプロセスを分離したい。 ・OSS/BSSの拡張性を強化したい。 ・ITU-Tで勧告しているTMN(Telecommunications Management Network)の層間インタフェースの標準. プレスリリース 2010年4月22日 新日鉄ソリューションズ株式会社 新日鉄ソリューションズはOracle UIM、OSMを活用した 通信事業者向け「次世代型運用支援システム」の提供を開始 新日鉄ソリューションズ株式会社(所在地:東京都中央区. eTom The business process framework for the information and communication services industry v2. 0-GB921, 2001 被引用文献1件 6 Simplifying the development of network management systems in a distributed environment LIN J.

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